作為一個運營人員,許多時候先是思考運動形式,然后再去思考運動帶來的效果。這樣的思路往往是不準確的。如何準確思考一個運動?中企動力網站運營專家就來講講運動運營的五步,今天講講確定KPI目標。
拿到一個運動運營義務的時候,一定是有KPI指標的。所以我們需要先確定目標,才能更好的完成這次運動運營義務。
1、為什么做這次運動?
大家接到運動運營義務的時候河南EPS外墻裝飾線條,往往就想著怎么去完成,往往忽略去問為什么?大家可能覺得問為什么沒有需要,其實不然。多為什么幫助你去思考做好運動的必然過程。為什么要做這次運動?運動目的是為了什么?你知道了運動的目的之后,便于幫助你更好確定運動運營內容。比如,你現在手上接到要做一個運動義務,這個義務希望促銷某種商品。當你了解到其實促銷這種商品的主要目的是為了提拔用戶活躍量,那你會更加把運動內容和方向朝活躍老用戶靠攏。那么這次運動效果會更好。
2、多問自己,用戶為什么要參與你運動?給他三個理由。
做運動的時候,你一向會想這個運動獎品或者獎勵會讓用戶來參加。往往忽略用戶自己對這個獎品和獎勵的想法。做運動的時候利趨往往效果有限,要多思考用戶自己的是不是愿意參與你的運動。特殊現在微博的時代老去,及時你有微博大號傳播。一對多的傳播力度照舊不如微信式的多對多的傳播力度。所以一定要想清楚用戶自身有三個理由去參與你的運動。比如一向很火的曬娃運動。用戶自身愿意參與三個理由分為是①我的孩子一定會曬,多帥多漂亮。②大家都投我的孩子塑料托盤,說明我的孩子是特別很是不錯的。③天下誰不愛自己的孩子,無論第幾名app應用,我是在曬幸福。假如換做一場曬親人或者家人的主題運動,是不是也會有這樣的三個理由去讓用戶來參與你的運動。
3、金字塔思維分解義務。
拿到運動KPI之后,學會分解義務十分主要。這里采用金字塔思維分解義務會更幫助你做好義務。比如,我們得到KPI是通過這次運動得到下單用戶增添轉化率10%提拔。那么這個轉化率由(原先下單的用戶+瀏覽運動專題頁的下單用戶)X100%=原先百分比+10%。原先下單的用戶分解為(瀏覽頁面的總人數-跳出頁面的用戶數)而瀏覽運動專題頁的下單用戶分解為(瀏覽運動專題頁的用戶-跳出頁面的用戶數)。我們通過這樣賡續分解公式同時,也在分解義務。可以簡單的看到,我們通過削減用戶頁面跳出率,可以提拔轉化率。或者可以增添瀏覽頁面的人數,也可以提拔轉化率。
4、使用趨勢分析預判。
假設運動周期為周圍,我們需要將運動分解成4個階段。首先,我們將斜率定義為45度。然后根據均勢增加率進行預計每個階段完成的目標。比如,4個階段需要完成450人下單義務。那么根據趨勢分析定義為周完成75人,第二周完成100人網,第三周完成125人,第周圍完成150人。這樣階梯式完成目標,有利于天真變動運動內容和目標。